Wäre nicht der erste Händler, der irgendwann verschwindet oder unter anderem Namen weitermachen muss....
Ich erinnere mich an Kohlhas in Bad Homburg, da war zwar der Meister der mich betreut hat ein guter, aber der rest des Ladens war derart unpersönlich und bocklos....
Aber da hats ja eher der damalige Chef persönlich verrissen....
Leider ist das unter dem B&K Regiment meiner Ansicht nach auch nicht wirklich besser geworden.
Schade eigentlich, denn BMW an sich ist sicher ein interessanter Arbeitgeber, und wer da so bocklos agiert schadet mehr, als er wieder gut machen kann.
Ich habe die Beobachtung gemacht, dass man viele zufriedenen Kunden braucht, um einen guten Ruf zu bekommen, aber nur sehr wenige unzufriedene, um ihn wieder zu verlieren.