Moin Fish,
da nach meiner Kenntnis dieser Smily hier:
"schockiert" bedeutet, gehe ich von folgenden Maßen Deiner Bekannten aus: 60-90-60
.
Jetzt aber mal ernst: Ich persönlich halte lieber den ordentlichen Rechtsweg ein. Ein freundlicher, jedoch nachdrücklicher "Haustürbesuch" könnte aber u. U. eine Art ultima ratio sein, sollte aber nicht allein durchgeführt werden.
Grüße aus Hamburg
Björn