Hi Holsch,
das schüttelt ja den Hund samt der Hütte, wie diese Werkstatt nicht nur mit deinem Eigentum ,sondern auch mit deiner Freizeit umgeht.Den Aspekt würde ich nämlich dem Serviceleiter auch einmal verdeutlichen.
Vielleicht war an deinem Auto ein Azubi beschäftigt.
Ein bekannter Autohausbesitzer sagte mir, im3.Lj.
müßten diese soweit sein, dass sie selbständig arbeiten können, sonst wäre die Lehrausbildung nicht effektiv.

Hoffentlich wird alles zu deiner Zufriedenheit geregelt.Eins verstehe ich nicht, bei den Neuwagenkäufern machen die AH reinste Überschläge und geben Rabatte bis zum Umfallen und bei Leuten, die regelmäßig die Werkstatt aufsuchen, werden teilweise die Kunden durch schlechte Qualität vergrault.Verdienen die denn an uns nicht genug.
Gruß
Wolfgang