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evtl verplanen die deinen Warteplatz an " wichtigere" Kunden um da die Wartezeiten zu verkürzen. GGf würde ich mal die Eskalation beim Verkaufsleiter suchen
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Das kann gut sein.
Eine Freundin von mir hatte sich 1986 (oder so) einen Corsa bestellt.
Die Kiste hat damals immerhin fast 18,000 DM gekostet,
wegen der vielen Extras.
Am vesprochenen Termin war das Auto nicht da.
Vom Verkaeufer wurde sie 3 Wochen lang vertroestet.
Ich ging dann mal zum Chef und der bestaetigte, dass
der bestellte Corsa puenklich geliefert wurde.
Was war passiert ?
Als das Auto ankam war zufaellig jemand im Autoshaus,
dem das Autole so gut gefiel, dass er einen kraeftigen
Aufschlag in die Tasche des Verkaeufers zahlte und so
das Auto gleich mitnehmen konnte.
Der Verkaeufer hat dann einfach nochmal das gleiche Auto bestellt.
Als Entschaedigung wollte der schmierige Typ dann lediglich
ein paar Zierstreifen 'drauflegen'.
Kein Wunder, dass Autoverkauefer schlecht angesehen sind
und ihnen der "Verkaufen-sogar-ihre-eigene-Mutter' Ruf anhaengt.
Gruss Manu