Zitat:
Zitat von StephanG2312
sonst hätte sicher irgendein 0815-Sachbearbeiter eine entsprechend lapidare 0815-Antwort gegeben.
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Nur der Vollstaendigkeit wegen: das
ist eine lapidare 0815-Antwort. Wenn die Betreuung die Frage nicht selbst beantworten kann, erhaelt man diese Standard-Antwort, und die Frage wird intern weitergeleitet.
Aber nicht an die Entwicklungsabteilung oder so, sondern an andere Mitarbeiter im Callcenter, die fuer gewisse Bereiche geschult sind.