Bei mir hat sich der Monteur beklagt, dass der Ölfilterdeckel viel zu fest angeknallt worden sei - er hatte recht - da konnte ich auf die Daten im Rechner verweisen - jetzt weiß er welcher Kollege den das letzte Mal so angeknallt hatte ^^
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Auch durch Vereinbarungen werden Kommunikationsregeln zur Vermeidung von Missverständnissen nicht außer Kraft gesetzt.
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