Also ich fahre jetzt im 15. Jahr BMW und war auch immer Vertragswerkstatt-Kunde, insgesamt bei vier Werkstätten (davon mittlerweile nur noch eine existent, wie das "aufm Land" dank der BMW Vorgaben eben so ist) - und bei keiner hätte ich samstags mal eben unangekündigt vorbeischauen können, um dann einen sofort stattfindenden Werkstatttermin mit Teilemontage etc. pp zu erhalten.
Wenn eine Werkstatt so unausgelastet ist, dass sie so spontan einen Kunden vollumfänglich bedienen kann, dann spricht das ja auch Bände...
Olli
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