Hi,
bei allem verständlichen Ärger nach langer Zeit der fast bedingungslosen Zufriedenheit muss man ja doch sagen, dass die "Betreuung" anscheinend bisher tadellos abgelaufen ist - man hat sich anscheinend immer bemüht Dich so weit und so schnell als möglich mobil zu halten.
Hast Du irgendeinen besonderen Service gebucht, oder ist das alles im Rahmen des "normalen" ConnectedDrive Vertrages (ist ja glaube ich die ersten paar Jahre eh inklusive) abgelaufen?
Die (BMW-)Pannenhilfe hast Du auch übers Bordsystem gerufen, korrekt?
Da bin ich ja mal gespannt wie die Geschichte weiter geht... Ich drück die Daumen, dass die Begeisterung bald wieder überwiegt
Viele Grüße,
Markus