Da wird wohl die Rückholfeder ausgehakt sein. Diese soll dafür Sorgen, das die Rolle immer auf Spannung ist, so das beim herunterfahren des Rollos, nicht das Passiert, wie es bei Dir der Fall ist. Diese Feder, die sitzt am Ende in der Rolle. Um diese zu Spannen, muss der kleine "Pin" in der Rolle, gegen die Drehrichtung ( bei Runterrollen) Gespannt werden.
Gruss dansker
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