Da der Fehler erst nach ca. 1000 km auftritt bringt es nichts mit dem Mietwagen, den sie beheben ja den Fehler indem sie die Bremse ersetzen bis wieder 1000 km gefahren wurden und die Bremse defekt ist.
Wäre es ein einmaliger Fehler, dann würde ich dir Recht geben.
Der

bestreitet den Fehler nicht, weiß nur keinen Rat außer durch ersetzten der Bremse, er bekommt auch aus München sofort per mail das ok.