Vielleicht hilft Dir das ein Wenig
http://www.7-forum.com/forum/23/sche...en-114344.html ..
Klingt bei Dir aber fast so, als wären paar Zähne aus dem Ritzel (das weisse Plastikteil, wird angetrieben von einer Schnecke) rausgebrochen - in dem Fall muss wohl Ersatz her, da ist nichts mit Verdrehen oder so, da das Teil komplett rotiert.