Anstatt zu meckern kann man auch schnell und einfach helfen
Auf der Fahrerseite ist am Rahmen (beim Hinterrad) eine Öse, in der der Bowdenzug durchgeführt ist.
Einfach Reifen runter, dann hast du das gleich gefunden. Wenn du vorm Radhaus stehst, dann einfach links gucken, da siehste dann den Bowdenzug.
Dahinter (Öse / Führung) befindet sich auch die Verstellung des Bowdenzuges. Einfach beide Muttern lösen, soweit nachziehen das es passt und dann wieder die Muttern festziehen bzw. kontern.
Mein Tipp:
Danach mit Drahtbürste sauber machen und dann ganz dick mit Fett einstreichen