Thema: Frage zum ETK
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Alt 11.03.2009, 11:36   #18
Faust
Wissbegierig!
 
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Fahrzeug: E32-735i Automatik, Bj. 1988
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Hallo miteinander,

kleines Update um die Geschichte voranzutreiben und ggf. andere auch zu warnen. Ich habe nochmals bei dem BMW Vertragsautohaus angerufen und mich erkundigt, ob es denn wirklich nicht möglich sei die Bestellung zu stornieren.

Laut Aussage des Mitarbeiters wäre das eine Regelung der BMW AG, dass Teile, die einmal bestellt sind, 100% auch ankommen. Da sei nichts daran zu rütteln und Teile eines so alten Autos wie dem E32 legt sich natürlich kein Autohaus gerne auf Lager. Verständlich irgendwie.

Hat da jemand schonmal Erfahrung mit gemacht? Regelt BMW das wirklich so drastisch mit den Ersatzteilen und ihren Vertragshändlern? Ich vermisse in diesem Punkt irgendwie den Kundenservice.

Gruß,
Felix
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