04.04.2008
BMW Händler zum fünften Mal in Folge am zufriedensten
„Marken-Monitor 2008”: Bester Wert aller Premium-Hersteller
München. Zum fünften Mal in Folge hat die BMW Group in Deutschland die
zufriedensten Händler aller Premium-Hersteller. Das ist das Ergebnis des
"Marken-Monitor 2008", den das Institut für Automobilwirtschaft (IFA) anlässlich
der "Auto Mobil International" (AMI) in Leipzig vorgestellt hat.
Die Handelspartner der BMW Group in Deutschland erreichten mit einer
Bewertung von 2,42 von allen Premium-Herstellern den höchsten
Zufrieden-heitswert. BMW liegt damit zum fünften Mal in Folge auf dem ersten
Platz. Besonders zufrieden sind die Händler mit dem Image der Marke und der
Qualität der Fahrzeuge. Insgesamt erreichten von 31 Marken-Herstellern nur fünf
die so genannte "Zone der Zufriedenheit", das bedeutet einen Notendurchschnitt
von 2,5 und besser.
Dazu Philipp von Sahr, Leiter Vertrieb Deutschland der BMW Group: "Das
Ergebnis zeigt den partnerschaftlichen Umgang zwischen der BMW Group und ihren
Händlern. Gemeinsam gelingt es uns, im schwierigen deutschen Markt erfolgreich
zu agieren."
Das Institut für Automobilwirtschaft (IFA) in Geislingen stellt einmal
jährlich im Auftrag von Eurotax-Schwacke den "Marken-Monitor" zusammen. Dabei
werden über 1.000 Händler telefonisch zu verschiedenen Aspekten des
Verhältnisses zu ihrem Vertragspartner befragt.
Quelle: BMW Presse-Mitteilung vom 04.04.2008
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