BMW Service Mobil Zebra

Excalibur · 30.12.2007, 22:33

Zitat:

Zitat von johnwayne27

Wir waren eben etwas durcheinander, denn wer macht heute schon was umsonst?

Kostenlos ja, umsonst sicher nicht. Jede Panne, die das Zebra behebt, taucht z.B. in der Statistik des ADAC nicht auf - und sowas ist Gold wert...

Gruß aus der Mitte
Dirk

12Zylinder · 30.12.2007, 23:00

Zitat:

Zitat von Excalibur

und sowas ist Gold wert...

für wen?
Ältere Fahrzeugjahrgänge, bzw. Modellreihen tauchen in der Statistik doch überhaupt nicht mehr auf.
Und wer hat/hätte was davon, bei aktuellen Modellen die Pannenstatistik zu schönen?
Doch wohl nur der Fahrzeughersteller, sicherlich aber nicht der Verbraucher/Kunde..

In diesem Sinne

12Zylinder

Jippie · 30.12.2007, 23:37

Zitat:

Zitat von 12Zylinder

Und wer hat/hätte was davon, bei aktuellen Modellen die Pannenstatistik zu schönen?
Doch wohl nur der Fahrzeughersteller, sicherlich aber nicht der Verbraucher/Kunde..

Jetzt hast Du es! Nicht schlecht... So war es nämlich gemeint.

Genau deshalb betreibt BMW soetwas wie das Zebra.

Macht sich halt einfach gut in der ADAC-Pannenstatistik, wenn man da weniger oft vorkommt. Deswegen ist die auch nur bedingt aussagekräftig.

Gruß Jippie

PETZ · 30.12.2007, 23:50

Hallo,

steht die Telefonnummer vom Zebra in der
Gebrauchsanleitung, oder sonstigen zum Wagen
gehörenden Heftchen ??
Hab jetzt keine Lust raus in die Kälte zu gehen....

Gruß
PETZ

Papamobil · 31.12.2007, 14:19

Hi,

noch zwei weitere Vorteile des Zebras:

1. wenn recht klar ist, weshalb der E38 nicht mehr fährt (z.B. wegen saurer Batterie), bringt der BMW-Mechaniker meist gerne das passende Ersatzteil mit;

2. der ADAC betreut ein weitaus größeres Spektrum an Fahrzeugen, der Zebramann sollte sich deshalb gerade mit einem recht 'speziellen' (= seltener, komplexer als ein 3er Golf) Fahrzeug wie dem Siebener besser auskennen.

Ein Nachteil des BMW-Services ist, daß der Zebramann, der mich mal gerettet hat, nach der Reparatur stehenden Fußes Bargeld sehen wollte. Nix auf Rechnung, nix Plastikkarte, nur 'bloody cash'.

Angesichts der uns wohlbekannten Ersatzteilpreise kann das eine echte Herausforderung bedeuten, zumindest für mich, der keine gerollten Hunderter in der Hosentasche Spazieren trägt.

Gruß
Michael

skab · 03.01.2008, 18:49

Zitat:

Zitat von warp735

die erste halbe stunde ist gratis, alles was länger dauert, musst du selber zahlen...

Ist das tatsächlich so? Dann wäre meine Wahl im Pannenfall klar. Mit dem Wissen, das die meisten hier haben, wären kleinere Reparaturen in der Zeit leicht zu schaffen, die Diagnose bekommen die meisten hier wohl oft schon alleine hin.

Die Nummer findet sich hinten im Kofferraum auf dem Werkzeugdeckel. So hat meine erste Zebra-Safari angefangen. Ausgleichbehälter tropft, BMW-Werkstatt hat keinen auf Lager (geht ja auch NIE kaputt sowas und ist ja auch nicht etwa das gleiche Teil für etliche Motoren

), aber wenigstens haben die mir einen neuen Aufkleber mit der aktuellen Nummer hinten reingepappt, die ich dann auch angerufen habe. Und nach einigem hin und her (war das Osterwochenende) kam dann ein Silberzebra mit dem Ersatzteil und hat's kostenlos repariert.

Ich dachte, das lag daran, dass mein 7er damals noch unter 8 Jahre war o.ä. Wenn das generell gilt, egal, wie alt die Schüssel ist, dann wäre das gut zu wissen. Und selbst, wenn ich die nur brauche, um wie damals über die Feiertage ein Ersatzteil vorbeizufahren. Reparieren kann ich sowas meistens selber

Thomas S. · 20.02.2017, 09:14

Ich habe gerade von der BMW-Kundenbetreuung aus München nach Anfrage die Nachricht erhalten, dass

- Diagnose und ggfs. Abschleppen zur Werkstatt
- für Erstbesitzer(!)
- bei Pannen
- in Deutschland
- lebenslang

kostenfrei sind.
Es gibt auch keine irgendwelchen Zeitlimits.

Gruß

Thomas

**TRANSPORTER** · 20.02.2017, 09:20

dann ruf nochmal an, und frage:
- wo das officiell verbrieft nachzulesen ist, jetzt und gleich.

wenn nicht, sollen die ein zebra anhoppeln lassen

gruss

Thomas S. · 20.02.2017, 09:31

Hier

https://www.bmw.de/de/topics/bmw-kon...betreuung.html

kann man es gerne auch, wer will, schriftlich anfordern.

**peterpaul** · 20.02.2017, 09:44

Zitat:

Zitat von Thomas S.

Ich habe gerade von der BMW-Kundenbetreuung aus München nach Anfrage die Nachricht erhalten, dass

- Diagnose und ggfs. Abschleppen zur Werkstatt
- für Erstbesitzer(!)- bei Pannen
- in Deutschland
- lebenslang

kostenfrei sind.
Es gibt auch keine irgendwelchen Zeitlimits.

Gruß

Thomas

Mal wieder der subtile Marketing-Versuch, alle BMW-Fahrer zu NEUwagen-Besitzern zu machen ....

Wie schon des Öfteren festgestellt hat BMW kein Interesse an Gebrauchtwagenkäufern ....

Für den Geschäftserfolg zählt also lediglich die Zahl der NEU verkauften Wagen. Bestimmt sind die Vorstandsboni daran geknüpft ....