BMW 7er (G11/G12 LCI) |
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BMW 7er (G11/G12) |
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17.06.2019, 12:18
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#1
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Neues Mitglied
Registriert seit: 27.01.2010
Ort: Dortmund
Fahrzeug: 730 dX, 5/2017, Vollausstattung außer M-Paket
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Navi-Online-Kartenupdate neuerdings "unsichtbar"?
Hallo zusammen,
seit Oktober 2018 fahre ich einen Vorführer mit nahezu Komplettausstattung. Bislang konnte ich kein einziges Online-Kartenupdate beobachten. Ich kenne die Updates noch aus meinem vorherigen G11: Im I-Drive rechts oben wird der Prozentsatz des Downloads angezeigt, nach Ende des Downloads wird gefragt, ob das Navi neu gestartet werden soll und anschließend ist das neue Versionsinfo unter Optionen ablesbar. X Telefonate mit den Connected Services bis hin zum Top-Level haben mir bestätigt, dass Kartenupdates weiterhin genau so durchgeführt werden. In meinem Fahrzeug tut sich aber nichts. Natürlich ist die Funktion freigeschaltet und manuelle Updates sind möglich.
Inzwischen haben mich die Connected Services zweimal zum Freundlichen geschickt. Die konnten nichts tun, außer alle Softwareteile zu aktualisieren und die jeweils neueste Kartensoftware manuell aufzuspielen. Dann lieferte mir der zuständige Techniker eine Erklärung ab, die ich nicht glauben kann: Neuerdings würden Kartenupdates unbemerkt vom Kunden eingespielt und jeweils nur die Regionen aktualisiert, in denen sich das Fahrzeug überwiegend aufhalte. Zudem würden bei Online-Updates die Versionsinfos nicht mehr aktualisiert. Diese Auskunft erscheint mir aus verschiedenen Gründen falsch und nicht nachvollziehbar. Ich habe meinen Ansprechpartner beim Top-Level damit konfrontiert, der mir antwortete, er halte dies ebenfalls für ausgeschlossen. Bei der neuesten Baureihe wären Over-the-air-Updates möglich, ohne den Kunden zu informieren, aber dies gelte nicht für das Navi und zudem wäre mein G11 nicht die neueste Baureihe ...
Lange Rede, kurze Frage: Wer kann mir bestätigen, dass die Online-Kartenupdates weiterhin im I-Drive nachvollziehbar sind?
Vielen Dank!
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17.06.2019, 17:34
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#2
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Mr. Diesel
Registriert seit: 22.12.2002
Ort: Südbaden
Fahrzeug: E65 760i, G30/1 530i+e
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Im G31 passiert dies tatsächlich "unsichtbar"
Unter Versionsinfo sehe ich dann auf einmal ne neue Version. 2019-2 kam unbemerkt am 04.04.19
Auf der Connected Seite kann ich eine Region vorgeben.
Gruß Benni
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18.06.2019, 07:56
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#3
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Neues Mitglied
Registriert seit: 27.01.2010
Ort: Dortmund
Fahrzeug: 730 dX, 5/2017, Vollausstattung außer M-Paket
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Unsichtbare Updates auch für BJ 2017/18?
Aus der Antwort von Benni geht hervor, dass im neuesten BJ (2019?) das Kartenupdate offensichtlich unbemerkt passiert, aber in der Versions-Info erkennbar ist. (Wie sollte der Kunde auch sonst verifizieren können, ob Updates funktionieren und wann der letzte Vorgang erfolgte?).
Nun behauptet mein Freundlicher (im Gegensatz zur Connected-Hotline), die unsichtbaren Updates würden auch für meinen G11 gelten (BJ 2017) und die Einträge im Versionsinfo würden nicht (!) aktualisiert. Damit wird geschickt meine Festellung ausgehebelt, dass in meinem Fahrzeug (seit 10/18) bislang null Updates stattgefunden haben.
Wären ein paar Kollegen mit einem G11 aus BJ 2017 oder 2018 so nett, kurz zu beschreiben, was bei ihnen beim Kartenupdate passiert? Ist dies im I-Drive als Download erkennbar? Werden die Versionsinfos aktualisiert?
Vielen Dank!
Peter
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18.06.2019, 10:31
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#4
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 21.09.2018
Ort: Brüggen
Fahrzeug: F48 M-Paket 118d (06/2018)
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Hallo Peter,
ich gehe davon aus, dass Du ein gültiges Abo "MAP UPDATE" hast. In diesem Fall werden nur die Navidaten des Heimatlandes auf Grund des großen Datenvolumens "over-the-air" aktualisiert. Die angezeigte Versionsnummer ändert sich dadurch nicht.
Erst wenn die Europa-Karte per USB aktualisiert wird, ändert sich die Versionsnummer im Display bei "Road Map".
Meiner ist BJ 2016. An der Verfahrensweise hat sich bis heute nichts geändert. Anbei mal ein Bild des aktuellsten Stand. Vergleiche mal die anderen Nummern darunter
und darüber.
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18.06.2019, 12:01
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#5
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Mr. Diesel
Registriert seit: 22.12.2002
Ort: Südbaden
Fahrzeug: E65 760i, G30/1 530i+e
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Zitat:
Zitat von mike95
An der Verfahrensweise hat sich bis heute nichts geändert.
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Dann ist das beim 7er anders... Hab noch nie ein USB Update gemacht und hab dort trotzdem die 2019-2 stehen. Gestern mal bei connected auf eine andere Region umgestellt und dann hat es sich im Auto von 2019-2 auf 2018-2 geändert.
Bis jetzt ist nix passiert, aber ich denke, wenn er die neue Region runtergeladen hat, ändert es sich wieder auf 2019-2
Gruß Benni
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18.06.2019, 12:24
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#6
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 21.09.2018
Ort: Brüggen
Fahrzeug: F48 M-Paket 118d (06/2018)
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Hast Du Navi Business oder Professional im 5er?
Beim 7er gibt es nur das Professional.
Hier mal Bilder zur Auswahl möglicher Online-Updates:
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18.06.2019, 13:10
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#7
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Mr. Diesel
Registriert seit: 22.12.2002
Ort: Südbaden
Fahrzeug: E65 760i, G30/1 530i+e
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Hab das Prof. Menü sieht bei mir auch so aus. Hab mal Italien angeklickt.
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18.06.2019, 13:35
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#8
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Administrator
Registriert seit: 29.06.2001
Ort: Unna
Fahrzeug: i7 xDrive60 (Bj.2022)
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Also von "unsichtbarem" Update kann eigentlich nicht die Rede sein. Das Auto zeigt schon deutlich an, wenn ein Update per Mobilfunk-Verbindung eingespielt wird (oben rechts im Bord-Bildschirm). Auch fragt das Auto nach dem Download, ob das Navigationssystem neu gestartet werden soll, damit die Daten auch direkt genutzt werden können.
Gruß,
Chriss
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18.06.2019, 18:46
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#9
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 04.02.2009
Ort: Berlin
Fahrzeug: 750i
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Seit es die Over-the-Air Updates gibt, wurde nur das Heimatland aktualisiert, die restliche Karte lässt sich per USB Updaten.
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19.06.2019, 11:58
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#10
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fliegen ist noch schöner
Registriert seit: 02.08.2002
Ort: bei Jena
Fahrzeug: G11-750iX (5/2017) V8/4.4 rubinschwarz met., & F31-340iX (5.2016) R6/3.0 mineralgrau met.
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so kenn ich das auch.
USB hab ich vor 4 Wochen gemacht, muß man aber gehörig Geduld mitbringen und das Ladegerät vorsichtshalber dran hängen... knapp 30 min waren das schon. Und wer abbricht beginnt wieder bei Start, wie bei Mensch ärger dich nicht.
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..kein E10, nein, niemals nicht..
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