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Alt 12.04.2020, 18:35   #61
e23bernd
Die BMW-E23-Teileoase
 
Benutzerbild von e23bernd
 
Registriert seit: 02.04.2006
Ort: Nähe Sulingen
Fahrzeug: DIV. E23, E38, E65 Wohnmobil Phoenix Liner, VW T4 2,5TDI
Standard Auto abgeholt

Hallo,
wir habe den Wagen am 3.4. „mit einigen Schwierigkeiten“ abgeholt.

Der Händler rief am 1.4. meinen Anwalt an und sagte er will ja den Wagen reparieren, aber er weiß nur noch nicht wann, es sei ja die Corona-Krise und er habe seine Firma geschlossen.

Man bedenke, dass der Wagen nach Terminabsprache, am 22.2. zur Behebung der Mängel dort hingebracht wurde und die Reparatur ca. 1 Woche dauern sollte.
(Die Firma ist laut Aushang seit dem 19.3. geschlossen, aber es befinden sich Mitarbeite in der Firma und die Seitentür ist offen, habe ich festgestellt)
Nachdem die Nachfrist am 2.4. auch ohne (noch nicht einmal angefangene) Reparatur verstrichen war, hat mein Anwalt dem Verkäufer noch einmal die Möglichkeit gegeben die Angelegenheit im Guten zu erledigen.
Er bot, in unserem Interesse, folgendes an:
1. Rückabwicklung des Kaufs
2. Kaufpreisminderung
3. Ein Ersatzfahrzeug bis zum Ende der Reparatur

Als Antwort auf die Angebote, kam am 3.4. vom Verkäufer ein Anruf bei meinem Anwalt an, der alles ablehnte, auch den Wagen in einer anderen Werkstatt in seiner Nähe, die geöffnet hat, reparieren zu lassen, lehnte er ab, aber wieder sagte er: ich will ja repariere. aber er weiß nur noch nicht wann.

Als ich von meinem Anwalt über das Telefonat informiert wurde, packte ich sofort alles zusammen, um den Wagen mit einem Trailer abzuholen und war in nicht einmal 3 Stunden in dem ca. 240 Km entfernten Stockelsdorf um den Wagen abzuholen.
Als wir auf den Hof kamen, zeigte uns ein Mittarbeiter (der uns beim Kauf des Fahrzeugs als Sohn des Händlers vorgestellt wurde) dass die Seitentür offen ist.
Der Herr erkannte uns nicht wieder und fragt freundlich was wir möchten, als wir sagten, dass wir den BMW abholen wollen, „schlug“ die Freundlichkeit in Ratlosigkeit um und er rief sofort den Chef (seinen Vater) an.
Dann wurde uns mitgeteilt, dass wir den Wagen nur mitnehmen DÜRFEN, wenn wir unterscheiben, dass wir auf sämtliche Gewährleistungsansprüche verzichten,
worauf wir antworteten:
Das Auto ist unser Eigentum und wir nehmen es ohne Unterschrift mit, wir würden höchstens bestätigen, dass wir den Wagen abgeholt haben und das wir mit der Polizei in Stockelsdorf in Kontakt stehen und sie schon im Kurzwahlspeicher haben.

Zwischendurch wurden wir zweimal aufgefordert den Laden zu verlassen, aber immer, wenn wir Richtung Tür gingen, redete der Mitarbeiter wieder mit uns.
Dann wurde die Lage vor Ort „kalt“ und es wurde wieder der Chef angerufen, nach kurzer Zeit wurde ich wieder in die Verkaufsräume gebeten und mir das Telefon in die Hand gedrückt (man bedenke dass der Laden wegen der Corona Krise geschlossen sein sollte)
Nun erklärte mir der Chef, wenn ich den Wagen mitnehme, gibt es keine Reparatur und weitere Gespräche und wir sehen uns vor Gericht wieder, als ich daraufhin sagte, dass wir den Wagen jetzt mitnehmen, wurde das Gespräch abrupt beendet, mitzuteilen, dass ich den Wagen zu einem fest mit meinem Anwalt abgesprochenen Termin zur Mängelbeseitigung dann wiederbringen würde, gelang mir nicht mehr.

Wir haben den Wagen aufgeladen und ihn zur BMW-Niederlassung in Bremen gebracht, um dort die kompletten Mängel zu dokumentieren.
Eine Kostenübernahmeerklärung meiner Rechtschutzversicherung für eines „öffentlich bestellten technischen Sachverständigen oder einer rechtsfähigen technischen Sachverständigenorganisation“ zur Dokumentierung der Mängel liegt nun auch schon vor, so dass ich Anfang der Woche den Auftrag dafür vergeben werde.

Alles weitere wird unserseits mit meinem Anwalt nach dem Gutachten entschieden

Der Wagen wurde bewusst mit einem Trailer abgeholt, damit uns nicht unterstellt werden kann, da wir damit gefahren sind, haben wir die Schuld, dass er jetzt in diesem Umfang kaputt ist, alle Km-Stände sind dokumentiert.

Weiterhin sei noch zu erwähnen, dass der Wagen beim Händler von den Vögeln vollgesch….. wurde und mit dem ganzen Vogelkot in der Sonne stand, die daneben zum Verkauf stehenden Autos sahen dagegen sehr sauber aus.

Qualität und Service hat einen Namen: Gebrauchtwagen……… .. in Stockelsdorf.
__________________
Gruß
Bernd

Die BMW-E23-Teile - Oase

Externer Link (&Ooml;ffnet in neuem Fenster, der Forumsbetreiber distanziert sich vom Inhalt extern verlinkter Seiten.) www.Bernds-BMW-Hof.com

Stau ist nur hinten blöd, vorne da geht's
e23bernd ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 13.04.2020, 19:34   #62
Dennis Wi.
Wieder an Bord
 
Benutzerbild von Dennis Wi.
 
Registriert seit: 25.07.2018
Ort: Oberhausen
Fahrzeug: BMW F02 760Li 02.2011
Standard

Wenn man das liest bekommt man ein mulmiges Gefühl. Ich hab mir auch nen neuen gebrauchten gekauft. Da hoffe ich das das nicht so anfängt. Ich hoffe für dich das du das alles zu deiner Zufriedenheit erledigt bekommst und du dein Auto lange mit Spaß genießen kannst. Wenn Deine Rechtsschutz zahlt und dein Anwalt ein guter ist dann hast schon mal die halbe Miete.
Dennis Wi. ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 12.05.2020, 14:53   #63
JayLL
Aus Freude am Sparen
 
Benutzerbild von JayLL
 
Registriert seit: 25.06.2007
Ort: Bonn
Fahrzeug: VW Polo
Standard

Gibt es eventuell schon weitere Entwicklungen?
Also müssen ja keine Details sein nur ob eventuell ein Ende in Sicht gerückt ist mit hoffentlich gutem Ausgang.

VG
JayLL ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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