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Alt 05.08.2004, 09:58   #1
Maschi
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 29.11.2002
Ort: Hamburg
Fahrzeug: BMW 528iA Touring
Daumen nach oben Cuntz in Speyer

Moin,

nach fünf Monaten Wartezeit hat BMW München es nun endlich geschafft, ein noch fehlendes Teil aus meiner Bestellung bei Cuntz ranzuschaffen...

Herr Kluge von Cuntz ist dran geblieben und hat sich immer wieder bei mir gemeldet. Heute dann mit der freudigen Nachricht, dass das Teil endlich eingetroffen ist. Und als Goody für die lange Wartezeit übernimmt Cuntz die Portokosten! Vielen Dank! Das nenne ich einen guten Service.

Gruß, M.
Maschi ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 05.08.2004, 12:10   #2
mo740i
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von mo740i
 
Registriert seit: 03.02.2004
Ort: Nürnberg
Fahrzeug: BMW 530D
Standard

Ich warte schon seit drei Monaten auf einen el. Motor fürs Heckrollo.
Bisher noch keine Antwort von Cuntz
__________________
Gruß Martin
--------------------

Dpf Umbauten
mo740i ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 05.08.2004, 12:15   #3
JB740
the Senior :-)
 
Benutzerbild von JB740
 
Registriert seit: 24.12.2002
Ort: Meerbusch-Büderich
Fahrzeug: 740i, Bj 03/17
Standard mo 740

ruf doch mal an

gruss jürgen

manche mail gehen verloren.
JB740 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 05.08.2004, 13:12   #4
christian d
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von christian d
 
Registriert seit: 13.02.2003
Ort: München
Fahrzeug: 730i V8 (E32), 735i(E32), 750i(E32)
Standard

Hallo,

ja, das kann schon mal passieren, dass ein Händler die Teile nicht beibringt. Ist aber tatsächlich nicht immer die Schuld des Händlers. So ein Problem hatte ich auch mal, vor allem konnte mir mein Händler des Vertraues sogar sagen, wo das Teil liegt. Aber da jeder Händler eigenständig ist, braucht er einem anderen Händler das Teil nicht auszuhändigen. Auf Anraten meines eigenen Händlers habe ich mal einen netten Brief nach München geschickt (per E-Mail an die Kundenbetreuung), er meinte die hören mehr auf den Kunden als auf den Händler. Und tatsächlich, drei Tage später war das Teil da. Nachmittags hat noch BMW bei mir im Büro angerufen, ob jetzt alles geklappt hätte. Tja, so kann´s eben auch gehen. Ach ja, auf dem Teil, dass mir der Händler dann aushändigte stand ein Aufkleber mit "Niederlassung Düsseldorf" drauf. Ob die von BMW mal einen Tritt bekommen haben, dass Teil endlich weiterzugeben????

Gruß,
Christian.
christian d ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 05.08.2004, 13:48   #5
mo740i
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von mo740i
 
Registriert seit: 03.02.2004
Ort: Nürnberg
Fahrzeug: BMW 530D
Standard

Zitat:
Zitat von JB740
ruf doch mal an

gruss jürgen

manche mail gehen verloren.
Hast du die Nummer ?
Wer ist der Ansprechpartner??
mo740i ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 05.08.2004, 13:52   #6
Maschi
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 29.11.2002
Ort: Hamburg
Fahrzeug: BMW 528iA Touring
Standard

Patrick Kluge

06232 / 69700

Gruß, M.
Maschi ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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