Hallo,
1. Soft-Close ist das zuziehen (Abschließen) der Heckklappe in den letzten cm'tern, wenn es im Schloss einrastet.
2. Das heben und senken der Heckklappe erfolgt über ein Pumpensystem,
an der Seitenwand deiner Kiste (leider jetzt ist er hin, deshalb
So jetzt zu deiner Frage:
Wenn Du auf den Öffner drückst, was hörst du?
Im Normalfall müsste dein Soft-Close öffnen, dass heisst deine Heckklappe
geht wenige cm auf. Anschließend müsste die Pumpe, deine Heckklappe anheben (sofern du deine Pumpe hörst).
Solltest Du das Summen deiner Pumpe nicht mehr höhren:
-Die Pumpe könnte hinüber sein.
-Sicherung könnte hinüber sein.
-Kabelbruch (bei der Witterung).
Gruß
Papilio