Hallo,
nein Ray kann viel aber Kulanz kann er nicht beantragen. Ich habe ja hier beim Service Zentrum den Wagen gehabt und die haben abgewunken, das ist keine Niederlassung, sondern der Werksservice von BMW. Die haben schon sehr gute Beziehungen und den Kundendienstmeister kenne ich auch privat, möglich ist natürlich viel, aber ganz ehrlich, ich zahle das lieber und weiß das Ray das gemacht hat, das ist mir wichtiger.
Im Service Center war er nur, weil ein Rückruf war, sonst wäre er sowieso nicht dorthin gekommen.
Schöne Grüße
Horst