Zitat:
Zitat von V8-GT
...und dies muss ein Kunde nicht hinnehmen ..darauf will ich hinaus...
Gibt durchaus Schiedstellen und die Innung als Ansprechpartner...
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Ich weiß worauf Du hinaus willst,
aber die Realität im Werkstattalltag sieht eben leider anders aus.
Da können wir jetzt noch 3 Seiten theoretisieren,
ändern werden wir das dadurch aber nichts.
Zu 95% bezahlt der Kunde zähneknirschend.
M f G