Hallo ,
das Problem hatte ich auch mal beim Freundlichen. Wollten 150,00€ netto für die Fehlerdiagnose, obwohl der BMW-Pannendienst bereits die richtige Diagnose mit defekter Benzinpumpe gestellt hatte. Nach massivem "Verhandeln" wurde die Summe auf 27,00 € gekürzt. Es fiehlen Aussagen wie : "als 7-er Fahrer hat man Geld etc....
Eine weitere Folge dieser Aktion war, dass der freundliche Servicemitarbeiter ein Jahr später entlassen wurde, weil er ins Intranet der BMW Niederlassungen ein paar nette Bemerkungen eintrug, die ich bei einem späteren Auftrag dummerweise mit ausgedruckt bekam. Da war Feuer am Dach.
Gruß
Buro
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