Schwer zu sagen.
Vielleicht ist der Seilzug nur rausgerutscht.
Unten gibt es zwie Muttern (abgedeckt von solchen
Kunststoffdeckeln). Ich würde diese mal aufdrehen
und schauen ob das Fach dann aufgeht wenn man
von unten her rüttelt...
Sonst wahrscheinlich Brecheisen.
Gruß,
C.K.