Hallo Ralph,
was Du beschreibst, wird im Forum schon lange gelebt, nicht so bürokratisch und zentralisiert mit einer Hotline, sondern ganz toll einfach und unkompliziert.
Man schreibt sein Bedürfnis in einem Beitrag ins Forum und man wird geholfen
Ich habe schon sehr von der selbstlosen Hilfe profitiert und habe auch schon fleißig geholfen. So wie es zurzeit funktioniert, finde ich es eigentlich am besten, da es auf Vertrauen und Symphatie aufgebaut ist und dadurch in den seltensten Fällen mißbraucht wird. Diese Gefahr sehe ich, wenn es eine zentrale Anlaufsteller etc. mit all seinen Auswüchsen geben würde.
In diesem Sinne
Cu Dominik