Moin,
bei Gewährleistungsarbeiten zahlt die AG dem Händler den Leihwagen, selbst wenn er von einem Vermieter herangeholt werden muss.
Allerdings wird das nicht unbedingt kommuniziert und es gibt Unterschiede beim "wollen" der einzelnen Freundlichen.
Bei mir hat es immer geklappt.
@Maser: leider hab ich da von der NL München aktuell von einem Geschäftspartner gar nichts Gutes gehört: Nagelneuer E91, Blinkersteuerung defekt, er hat KEINEN Ersatzwagen bekommen.
Ich hab ihm jetzt die o.a. Info zukommen lassen. Nächstes Mal bekommt der "freundliche" Serviceberater dort den passenden Spruch.
Gruß
Curd