Hallo.
Hatte exakt das gleiche Problem, Soft-Close hat einfach nicht mehr funktioniert, Kofferdeckel ging nur noch mechanisch zu und nur mit Schlüssel auf.
Hab ein wenig herumgesucht und irgendwann (eher aus Verlegenheit

) das Schloss bei geöffnetem Deckel mit einem Schraubenzieher geschlossen, d. h., ich habe die Verrieglung des Schlosses auf diese Weise zugedrückt.
Anschließend hat meine Soft-close-Funktion wieder einwandfrei gearbeitet. Ich kann das Phänomen nicht erklären, vielleicht war im Schloss selbst nur etwas verklemmt, keine Ahnung. Hab auch keine Ahnung, ob dir das weiterhilft, aber Versuch macht kluch
Probier mal aus, kostet ja nix.
Gruß aus'm Saarland
Commander