...das gleiche hatte ich auch mit meinem Bimmer, auch beim Anmelden gleiche Meldung.
Ich habe bei BMW angerufen und das geklärt.....Bei mir war es so, dass ich mich bereits vor 2 Jahren schon mal dort angemeldet hatte, habe aber das aber vergessen....
Es kann aber auch sein, dass ein Vorbesitzer von Dir dort mit dem Auto noch gemeldet ist, das kannst Du aber telefonisch klären (wird allerdings teuer, aus Japan......mich haben die zurückgerufen....ob sie das bei Dir auch machen......
)
Gruß
Thorsten