... haben wir vorab nix bezahlt.
Habe am Montag ein Fax an den Händler geschickt und drin geschrieben, dass wir davonausgehen, dass die Montage der Reifen nicht berechnet wird, eben weil ich eine Diskussion am Abholtag (Heute, Mittwoch, 8.12. 10:00 Uhr) vermeiden wollte.
Nachdem dann der Chef nach mehreren Versuchen zurückgerufen hat und mir minutenlang erklärt hat, dass er den Mitarbeiter der die Reifen wechselt ja auch bezahlen muss, hatte ich ein neues Bild von einem bisher recht ordentlichen BMW-Händler.
Als Selbständiger muss ich sagen, dass es sicher mal vorkommt, dass man einem Kunden auch einen kleinen Betrag nicht gönnt, dennoch muss man doch im Gesamtpaket sehen, ob diese Gefälligkeit nicht auf Dauer locker zu verschmerzen ist.
Beim nächsten Werkstattaufenthalt ein bissel mehr berechnet, wer kann das schon genau nachprüfen, und das Geld ist wieder drin.
Aber allein ein Telefonat von über 20 Minuten über einen solchen Betrag zu führen ist doch schon witzlos.
MfG
M.Fenner
Wir lassen uns mal überraschen in einer Stunde!
