Für meinen im November 2002 zugelassenen 730d E65 hat die BMW AG einer Wandlung zugestimmt!
Ein wesentlicher Faktor aus meiner Sicht ist, die lückenlose Dokumentation aller gemeldeten Probleme. Auch solche Probleme die nur zeitweise auftreten, was bei meinem Fahrzeug die häufigsten waren und teilweise noch sind.
Meine Fahrzeuge gehen grundsätzlich nur mit einer klaren Fehlerbeschreibung in die Werkstatt. Somit ist für beide Parteien nachvollziehbar, ob gemeldete Fehler behoben worden sind oder ob sie erneut auftreten.
Nach einem konstuktiven Gepräch mit einem Vertreter der BMW AG, meines Händlers und mir stimmte die BMW AG der Wandlung meines Kaufvertrages zu.
Da ich mich fair behandelt fühle, habe ich das gleiche Fahrzeug wieder neu geordert. LT ca. in der 18. Woche. Es wird übrigens mein 26. BMW sein.
Das ich das neue Fahrzeug sehr kritisch testen werde ist allen Beteiligten bewußt.
|