Moin,
bei mir funktioniert das ohne Probleme (iPhone 6 Plus mit iOS 11.1).
Hast Du im Fahrzeug mal die Funktione "Dienste aktualisieren" (oder so ähnlich) benutzt und nutzt Du die aktuellste Version der BMW Connected App (6.1864 für iOS)?
Ich setze mal voraus, dass Du einen laufenden ConnectedDrive-Vertrag hast?
Wenn das alles nicht hilft, würde ich mal die App de-installieren und wieder neu installieren und falls das nicht hilft-> BMW Kundenbetreuung.
Gruß
Sebastian
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