Ich würde mal versuchen jemanden zu finden, der mal seinen Computer da dran hängen kann.
Soweit ich weiß, werden die Standheizungen mit einer eigenen Software ausgelesen....
Vielleicht ist es für dich hilfreich dich erst mal etwas mehr ein zu lesen.
Anleitungen, Betriebsanleitungen und Fehlersuchanleitungen gibt es bei Onkel Google
Grüßle Falk