Ich denke jede BMW-Werkstatt wird versuchen, dem arglosen Kunden das als "Internet-Geschwätz" wieder auszureden: "Ach - Sie wissen doch selber, was im Netz alles für Unsinn verzapft wird - vor allem von den sogenannten "Experten" in den Foren...... - Und DIE wollen besser sein als das, was der Weltkonzern BMW ....."
Damit ist der gemeine Kunde schon abgeschreckt.
NUR - wenn der Kunde drauf besteht - warum sollte die BMW-Werkstatt auf den Umsatz verzichten?
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Auch durch Vereinbarungen werden Kommunikationsregeln zur Vermeidung von Missverständnissen nicht außer Kraft gesetzt.
20 Jahre Mitglied im Forum: 18.08.2005 - 17.08.2025
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