Thema: PC-Software Mail Account gehackt / gesperrt
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Alt 01.11.2014, 14:22   #5
Claus
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Zitat:
Zitat von BRC Beitrag anzeigen
Gibt es von AOL eine Hotline ??
Ja, gibt es und Erich hat die Nummer schon verlinkt:

01804-313164

Hatte deren Dienste auch vor fünf Monaten in Anspruch nehmen müssen, da damals zig-Tausende Mailaccounts gehackt wurden. Gerade zu dieser Zeit war ich 2 Tage im Krankenhaus. Ich hatte dann dort angerufen und ein neues Passwort bekommen (am Telefon, nicht per E-Mail ).

Wenn ich mich recht erinnere, muss man nach der Telefonansage bei AOL eine Taste drücken, entweder 1 oder 2, um dann richtig weiterverbunden zu werden. Ich habe "Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft" (oder so ähnlich) gewählt und bin dann mit einem Mitarbeiter verbunden worden und das Problem war schnell gelöst.

Auf jeden Fall kommt man mit der obigen Telefonnummer weiter!
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