Das soll Dir ZF erzählt haben

? Wenn ja, hast Du die völlige Inkompetenz am Telefon gehabt...
Und ja, BMW ist vor allem in Sachen Getriebe hoffnungslos überfordert...in vielen anderen Sachen auch, aber das ist ein anderes Thema.
Die haben Dir bei dem Preis nicht mal den Filter gewechselt - sowas ist schon grob fahrlässig. Und dann freust Dich noch?