Ob beim Kundendienst die Klimaanlage geprüft wird, weiss ich nicht, könnte es mir aber vorstellen.
Die Klima müsste so stark kühlen, dass aus den Luftdüsen ordentlich kalte Luft austritt. Ob man friert, hängt von der persönlichen Kälteempfindlichkeit ab.
Gruss
Franz