Hallo Sony.
Also die Sache ist doch ganz klar. Die verschmutzten Teile gehören gereinigt bzw. ersetzt.
Hattest Du denn explizit verstellbare Dämpfer geordert ? Wenn ja, gibt's eine einfache Methode: "Ich möchte genau das haben, was im Auftrag steht, sonst gibt's kein Geld". Das funktioniert. Gleiches gilt natürlich für's Getriebe, wenn's nicht funktioniert.
Laß Dich nicht über den Tisch ziehen.
Viele Grüße, RR
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