So schnell würde ich mich vom

mit der Sache auch nicht abspeisen lassen. Fahr mal unangemeldet vorbei und lasse dir den Schaden auf der Hebebühne zeigen. Ich habe da leider schon die tollsten Sachen erlebt. Bei meinem E38 damals wollte mir, bzw. der E+ der

einen Motorschaden verkaufen. In Wirklichkeit war es die KG-Entlüftung für 80 Euro.
Und wie hier andere schon schrieben, so schnell wird normal kein Kulanzantrag entschieden, schon gar nicht an einem Montagmorgen. Wenn doch, würde ich bei 72.000 Km da aber ordentlich Zoff bei der BMW Kundenbetreuung machen. Sowas darf bei einer solch "geringen" Laufleistung in dieser Klasse nicht passieren.
Grüße