Der Motor setzt seine Drehbewegung über 2 Schnecken in die Bewegung des Rollos um , sprich aus oder einfahren. Da E-Motoren recht robust sind gehe ich davon aus , das sich deine Schnecken abgenutzt oder ausgeharkt haben.
Tue folgendes:
E-Motor vom Heckrollo abbauen. Den dann am "Getriebeteil" sprich da wo der Umlenkzug drauf sitzt öffnen. Gucken ob die beide Räder verschlissen (Kaputt) sind oder einfach nur nichtmehr ineinander greifen. Bei letzterem hilft es die Räder neu zu justieren und vor dem wiederzusammenschrauben eine oder 2 unterlegscheiben auf das Zahnrädchen zu legen damit sich dieses nicht wieder hockdrückt. Motor zusammenschrauben und ERST testen bevor du das wieder einbaust. Das ganze quasi wiederholen bis es funktioniert
Sollten die Räder verschlissen sein dann hilft dir wohl nur Ersatz. Gegebenenfalls bei Marco im Biete Thread unter Schlachtfest trallala melden ^^
Gruß
Mark