Hi !
Ich kann dazu nur erneut sagen, dass ich beim Scheibentausch bisher nur gute Erfahrungen mit Carglass gemacht habe, mit BMW aber kürzlich auch noch.
BMW darf sich demnächst nochmal beweisen, denn ich habe wieder einen Einschlag an der gleichen Stelle, genau im Sichtfeld
.
In deinem Fall Thomas würde ich zuerst mit der Fililale direkt sprechen und denen eine Chance geben. Erst wenn das nicht klappt zusätzlich noch auf deren Hauptverwaltung zugehen.
Besser noch: da deine Versicherung die Reparatur bei denen ja organisiert zu haben scheint, beschwere dich doch bei denen ! Die haben denen den Auftrag erteilt also sitzen die doch mit im Boot. Die sollen schließlich auch wissen, wenn "ihr" Carglass (gehört ja schließlich mehrheitlich einem Zusammenschluss von Versicherern) Mist baut !