Hi !
Beschädigungen bei ADAC-Rücktransporten sind bekannt und leider nichts Neues

. Da empfiehlt es sich, vor Abgabe des Fahrzeuges eine komplette Fotodoku, falls nötig mit belegbarem Zeitstempel, zu machen.
Aber wer hat dafür nach Panne oder Unfall schon den Kopf frei...
Ärgerlich sowas.
Auf pumas Fall bezogen glaube ich auch nicht, dass der ADAC da so einfach raus kommt, denn der Abschlepper handelt "im Auftrag" des ADAC und somit ist der ADAC dafür verantwortlich.