Softclose ist ein Bolzen der sich immer um 180 Grad exzentrisch dreht. Ist der Kofferraum offen, dann steht er oben und somit der Deckel auch weiter oben.
Schließt das Softclose muss dazu das Schloßmaul vom Heckdeckel verschlossen sein, sonst kann er den Deckel nicht zuziehen.
Logischerweise geht dann, wenn das Maul offen ist, auch der Deckel auf. Somit ist es egal, ob das Softclose reagiert oder nicht.
Hast du schon mal einfach nur den Schlüssel genommen, ihn in das Schloss am Heckdeckel gesteckt und wie zu früheren Zeiten versucht das "Schlossmaul" aufzusperren
Auch geht kein Kofferraumdeckel via Knopfdruck auf, wenn dieser Verschlossen ist. Also richtig mit dem Schlüssel verriegelt wurde.