prinzipiell bekommt man das sicher wieder hin.
Im Detail und mit Bildern kann ich dir nicht sagen wie es geht, aber auf jeden Fall mal die Leiste mit dem Rollo von der Türverkleidung entfernen.
Vermutlich ist die Fassung (Rollo wohl mit rechteckiger Metallstange in rechteckiger Kunststoff-Aussparung) für das Rollo rund, oder rausgesprungen.
Man muss dann das Rollo neu spannen (wickeln, bis Spannung drauf ist) und versuchen die Fassung zu reparieren (Schräubchen/Nieten/etc.) um zu verhindern, dass sich die Spannung wieder löst.
Aber evtl. kommt ja noch eine fundiertere Hilfestellung
