Glückliches Ende mit Hammer MG

[rostxx]

Nach ewigem hin und her mit der Buchhaltung und den Meistern habe ich gestern eine neue Rechnung erhalten.
Alte Rechnung 270 €
Neue Rechnung = 69,60 €

Regensensor ohne mein Wissen und wollen ausgetauscht ( da er definitiv nicht defekt war ) 36 €
Wischergestänge justiert 24 €

Da muß ich Hammer in MG ja glatt mal Loben ( haben sehr tief in die Kulanzkiste gegriffen )

Gruß Roman

[CoMBaT]

.... was lange gährt.....

[Super7ven]

Da muss wohl ein kleiner fehler unterlaufen sein. arbeite selber bei hammer in mg und habe noch nicht erlebt, dass ein kunde wissentlich über den tisch gezogen wurde. im allgemeinen wird aber eine ziemlich große kulanz gewährt, wie du schon erwähnt hast.

[John McClane]

Zitat von Super7ven

Da muss wohl ein kleiner fehler unterlaufen sein. arbeite selber bei hammer in mg und habe noch nicht erlebt, dass ein kunde wissentlich über den tisch gezogen wurde. im allgemeinen wird aber eine ziemlich große kulanz gewährt, wie du schon erwähnt hast.

Ich auch nicht! Und @Rostxx, ich habe doch geahnt, dass der Fehler nicht beim Meuters lag.
Ich brech für BMW Hammer in MG mal ne Lanze und stelle fest, dass das mit Abstand die beste Werkstatt ist, die ich kenne.
Großes Lob an dieser Stelle auch mal an Harry und Peter von der Teiletheke !!!

[Klaus H.]

Hallo,

zwischen den Feiertagen bin ich ohne Voranmeldung zu Hammer/MG gefahren und habe versucht, den ersten Oelservice für meinen Wagen zu bekommen. Obwohl ich den Wagen dort nicht gekauft habe, bin ich sofort drangekommen und der Oelwechsel wurde erledigt.

Ähnliche Erfahrungen hatte ich schon im Sommer 2004 gemacht, als mir ebenfalls ohne Voranmeldung die Bremsbeläge beim 745er gewechselt wurden.

Über die Werkstatt von Hammer kann ich nur Gutes berichten. Ich war auch schon mit dem 5er-Touring meiner Frau dort.

Viele Grüße
Klaus

[rostxx]

Zitat von John McClane

Ich auch nicht! Und @Rostxx, ich habe doch geahnt, dass der Fehler nicht beim Meuters lag.

ich habe auch nie in rede gestellt das herr M aus MG mich über den tisch ziehen wollte, im gegenteil ich habe ihn als einen sehr netten und kompetenten meister kennengelernt.
nur der schock mit der rechnung und das ewige hin und her mit der buchhaltung war nicht angenehm - naja hat ja ein gutes ende gefunden

[Super7ven]

der besagte meister arbeitet seit kurzen nicht mehr bei uns. er war aber ewig bei hammer und hat meines wissens sogar die lehre da gemacht. ist jetzt in einen anderen betrieb gewechselt. jaja, so ein schnellservice ist bei uns kein problem. manchmal werden sogar so viele angenommen, dass es nicht genug freie mechaniker gibt,