ATU ist doch zu dämlich.... - BMW 7er-Forum

17.12.2002, 20:56

.... 4 Reifen zu wechseln ohne eine Radschraube abzudrehen und die mit 12,50 Euro plus Mwst. zu berechnen. Ich frage mich wie die das hinbekommen haben, die Jungs haben mir die Schraube auf den Beifahrersitz gelegt und bei genauerer Betrachtung war die nicht vorgeschädigt (kein Rost an der Bruchstelle)... der Spruch mit Alle Total Unfähig ist wirklich wahr.
Übrigens es war der ATU Stützpunkt in Böblingen.

[Bearbeitet am 17.12.2002 von uschatko]

fish · 17.12.2002, 21:11

Sei froh, daß es nur eine Schraube war, stell´ Dir vor, das Auto wäre von der Hebebühne gerutscht oder sowas in der Art, die hätten Dir am Ende noch die Hebebühne in Rechnung gestellt.

Gruß von einem ebefalls ATU-geschädigtem

fish

Mister-X · 18.01.2003, 07:27

HAllo Leute ,

ich fahre keinen BMW aber ich arbeite bei ATU.
Eigentlich bin ich im AMI-Forum täglich aber hier geht es schön zur Sache und ich hoffe hier wird fair diskutiert!?

Mal ehrlich bei uns ist noch kein Kunde mit einer Reklamation vom Hof gejagt worden sondern es wurde alles
in ordnung gebracht ohne einen weiteren Cent zu berechnen. Unsere Kunden kommen gerne wieder .

Sicherlich sind wir keine Autogötter wie es schon jemand geschrieben hat aber wir geben auf alles Garantie (Arbeit und Material).
Wenn Ihr Probleme mit der Filiale habt macht richtig Wind in Weiden beim Kundentelefon was denkt Ihr wie schnell Ihr Ne Antwort uns meistens auch nen Gutschein bekommt!

Der Kunde ist bei ATU König , selbst die Mitarbeiter sind weniger wert!

Der jenige der sagt Inspektionen bei ATU sind scheisse , der Lügt denn wir gehen nachHerstellervorschriften jeden Punkt der Inspektion durch und geben Mobilitätsgarantie.

Die Teile die Ihr bei BMW kauft kommen aus der gleichen Presse wie die ATU Teile denn für BMW ist es zu Teuer Teile wie Bremsen, Scheibenwischer, Reifen, Felgfen, Auspuff, Batterie, Traggelenke u.sw. herstellen zu lassen!

BMW musste eine Werbung zurückziehen in der sie sagten Original BMW Ersatzteile sind sicherer als NoName zubehör! Denn das sind auch nur NoName Teile die im Auftrag von BMW ein Logo bekommen dürfen.

Dann habe ich gelesen das hier jemand sein Geld von der Anzahlung nicht wiederbekommen hat sondern erst nach Gewaltandrohung!
Das ist Schwachsinn erstens sind Anzahlungen Gesetzlich auf Kundenwunsch wieder auszuzahlen und ausserdem wenn der kunde es Abbestellt weil es ihm zu lange dauert ist es sein guten Recht.
Und unter gewaltandrohung würde ATU ihre GEwaltige Rechtsabteilung einschalten und Du könntest Deinen schönen BMW verkaufen und dich im Golf oder Astra Forum anmelden oder im Fahrrad Club,

Also wenn Ihr Fragen oder Probleme habt ich Helfe gern !

MFG Mister-X

Mister-X · 18.01.2003, 07:28

ATU ist gerade am ausarbeiten einer fetten Klage denn die Autobild hat soviel Sachen geschrieben das lässt sich auch der Riese ATU nicht gefallen!

Don Pedro · 18.01.2003, 14:27

Ich denke, eine Ersatz-Birne oder Autopolitur kann man bedenkenlos bei ATU kaufen.

Mister-X · 18.01.2003, 17:37

ICh will mal so sagen für die ganz neuen Modelle hat man auch nicht alles am Lager aber wie schon erwähnt gnadenlose 2 Jahre Garantie und das hatten wir schon (seit 06/1999) vor den EU Richtlinien!

Preisvergleich Kühler entlüften (ohne Material): BMW Quedlinburg = 68 EUR
Bei ATU haben wir 25,50 EUR dafür genommen mit Material.

dodas · 18.01.2003, 20:02

Man kann sicher nicht alles bei ATU machen lassen aber man wird immer freundlich bedient.
Egal mit welchen Auto man vorfährt.
Das kann man bei BMW leider nicht sagen.
Der Meister bei unserer BMW-Niederlassung ist total Arrogant.
Da musst du schon mit dem aktuellen Model vorfahren um akzeptiert zu werden.
Da komme ich mir mit meinem 750 i manchmal vor wie ein "Penner".

Und bei ATU bin ich immer willkommen egal ob ich mit meiner Frau ihren Uno oder meinem 750er vorfahre.

Thomas

Mister-X · 21.01.2003, 22:29

Soetwas solltetst Du mal der Kundenbetruung von BMW zukommen lassen , ich denke der MEister wird beim nächstenmal auf Knien Deinen Wagen entgegen nehmen !

Anke · 23.01.2003, 09:13

Hallo,
ich fahre einen 732i, E23, Baujahr 85.
Auch ich suche eine Werkstatt wo ich meinen BMW günstig warten und reparieren lassen kann.
Hat jemand Erfahrung mit ATU in Moers, oder kennt eine kompetente Werkstatt in Rheinberg oder Umgebung?

Gruß
Anke

Maschi · 23.01.2003, 09:50

Hallo Anke,
schön, mal eine Frau mit E23 im Forum begrüßen zu dürfen!
Wenn mich nicht alles täuscht, ist Rheinberg gar nicht so weit von Kempen entfernt. Und da sitzt k27, der offenbar jede Menge Ahnung vom E23 hat. Schau mal unter seinem Profil, da findest Du auch seine Webadresse. Wenn Du ein konkretes Problem hast, könnte er der richtige Ansprechpartner sein.
Gruß, M.