Hallo Leute,
ihr habt absolut Recht, ATU ist wirklich einfach zu dämlich! Und zwar zu absolut allem!
Ich hatte heute auch mal wieder das "Vergnügen". Ich wollte nur "schnell" zwei Reifen auf Felgen aufziehen lassen, und da ATU auf dem Weg lag dachte ich mir das werden die wohl schaffen.
Das hat sich natürlich bald wieder als böser Fehler herausgestellt!
Auf meine Frage ob die Montage schnell möglich wäre hat mir die Tante an der Annahme geantwortet, dass dies kein Problem wäre und mir 41 € abgenommen!
Naja, wo anderst bekomme ich für 41 € noch eine Computerachsvermessung dazu, aber ich hatte wenig Zeit und wollte die Aktion schnell abschließen.
Ich bringe also meine Reifen und Felgen zum mir genannten Tor und lege sie schon vorsichtshalber mal mitten in den Weg, um vielleicht so die Aufmerksamkeit der Monteure schneller auf mich zu lenken.
Nachdem ich eine Viertelstunde da stand und den Arbeitern zu sah wie sie Räder mit Kung-Fu-Tritten, Vorschlaghämmern und Eisenstangen lösten
, bin ich dann mal zu einem Menschen im roten Kittel (war wohl der Einzige mit Hauptschulabschluß, da er keine Latzhose trug!?). Auf meine Frage wie es denn aussehen würde ob sich denn mal jemand bequemen würde und die zwei Reifen montieren könnte bekam ich die Antwort, kein Problem ist in 15-20 Minuten erledigt. Ich schaue kurz auf die Uhr und denke na okay.
Nach einer weiteren Viertelstunde in der ich beobachten konnte wie ATU-Mitarbeiter mit den Händen in den Hosentaschen umherstanden, und davon so sehr ins schwitzen kamen, dass sie sich erstmal ein Eis oder eine Cola holen mussten! Auf die Idee aber mal was zu Arbeiten kam natürlich keiner!
Also wieder los zum Mann mit dem Hauptschulabschluß. Zum wiederholten Male die Frage wie es denn aussähe. Daraufhin werde ich gefragt wo denn mein Wagen stehen würde! Ich weise den man darauf hin, dass ich doch bitte nur die zwei Reifen die direkt vor ihm liegen montiert haben möchte.
5 Minuten später geht es doch dann auch endlich los! Kaum zu fassen!
Kaum ist der erste Reifen auf der Felge wird er Monteur nervös. Er versucht den Reifen mit dem von mir georderten Reifengas zu befüllen, hat aber den Schlauch bestimmt schon 3 Minuten auf dem Ventil und pumpt und pumpt. Ich geh einige Schritte zurück und denke nur entweder macht es gleich einen Schlag oder hier stimmt was nicht. Und siehe da, der ATU-Mitarbeiter hat nach geschlagenen 5 Minuten auch schon gemerkt, dass die Gasflasche leer ist!
Also Gasflasche wechseln, zweiten Reifen montieren und wuchten und dann konnte ich endlich diesen Katastrophenbetrieb verlassen.
Fazit: Dieser Nachmittag hat mich 1,5 Stunden meiner kostbaren Freizeit, 41 € für Montage mit überqualifiziertem und extemstkompetentem Service, 1,50 € für ein Eis für meine Begleitung, ein paar graue Haare und wahrscheinlich auch noch ein oder zwei Jahre meines Lebens gekostet!!!
ATU sieht mich jedenfalls nie wieder als Kunden!
Schönes Wochenende euch allen
Gere
Hilfe
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